Datalekrisico
Medewerkers voeren klantgegevens, personeelsdata of vertrouwelijke bedrijfsinformatie in bij externe AI-diensten. Dat kan leiden tot datalekken en AVG-schendingen.
Use case · AI-governance
Medewerkers gebruiken ChatGPT, Copilot en andere generatieve AI-tools al — met of zonder organisatietoestemming. Effectieve governance begint met erkenning, daarna met beleid en kaders.
Het probleem
Generatieve AI-tools zijn eenvoudig te gebruiken en al breed beschikbaar. Zonder beleid worden vertrouwelijke gegevens onbedoeld gedeeld, worden werkprocessen afhankelijk van ongekeurde tools en draagt de organisatie aansprakelijkheid zonder het te weten.
Medewerkers voeren klantgegevens, personeelsdata of vertrouwelijke bedrijfsinformatie in bij externe AI-diensten. Dat kan leiden tot datalekken en AVG-schendingen.
AI-output wordt klakkeloos overgenomen. Fouten in juridische teksten, financiële adviezen of medische informatie worden niet opgemerkt.
De organisatie is verantwoordelijk voor de uitkomsten van AI-gebruik door haar medewerkers, ook als die tools niet officieel zijn goedgekeurd.
Artikel 4 van de AI Act verplicht organisaties om AI-geletterdheid bij medewerkers te borgen. Dat omvat ook kennis over de beperkingen van generatieve AI.
AI-geletterdheid borgenOplossing
Welke generatieve AI-tools worden gebruikt, door wie, voor welke taken? Inventarisatie is de eerste stap.
Generatieve AI op de werkvloerBeoordeling van ChatGPT, Copilot, Gemini en andere tools op risico: dataverwerking, privacy, betrouwbaarheid en compliance.
Schrijven van een praktisch beleid dat medewerkers duidelijkheid geeft over wat wel en niet mag, met specifieke richtlijnen per functiegroep.
AI-beleid opstellenTraining voor medewerkers over verantwoord gebruik van generatieve AI, inclusief herkennen van hallucinations en beschermen van vertrouwelijke informatie.
Plan een vrijblijvend gesprek. Samen bepalen we welke aanpak het beste past bij jouw organisatie.